Condiciones Generales
El cliente acepta las condiciones generales de venta y entrega de MR GOODSY SL en adelante MR GOODSY.
Para realizar un pedido introduce los productos que quieras adquirir en el carrito de compra.
MR GOODSY remitirá automáticamente un email con la confirmación y notificación del importe total pagado por el pedido realizado.
La realización de un pedido conlleva unos gastos de envío, los cuales corren a cargo del comprador, a no ser que el importe del pedido supere los 49 € (iva incl.), en tal caso los gastos de envío estándar correrán a cargo de MR GOODSY.
Los pedidos se enviarán mediante agencia de transporte estandar. El plazo de entrega comenzará a contabilizarse en el momento de realizarse el pedido si es antes de las 18.00 horas o al día siguiente si es con posterioridad a esa hora. No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos a estos efectos.
Si eliges la opción pago contra reembolso, incluye un 2% (1,50€ mínimo) de comisión del importe total del pedido.
Los plazos de entrega son indicativos. Todos nuestros esfuerzos van dirigidos hacia su cumplimiento, aunque a veces, por causas ajenas a MR GOODSY no se cumplan.
El riesgo por pérdida o daños se traspasa al cliente en el momento de la entrega de la mercancía.
Garantías legales
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega en el caso de cables y conectores. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses que tuvo conocimiento de ella.
Pedidos falsos o falsas identidades
Cada pedido está relacionado con una dirección ip determinada, las mismas no suelen ser usadas para ninguna función en concreto. No obstante, nos reservamos el derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellas personas que realizan pedidos falsos de material, sin ánimo alguno de recogerlo ni pagarlo. En estas situaciones, actuaremos por la vía penal, al amparo del ordenamiento jurídico establecido, y en colaboración con medios policiales al efecto, se tomarán las medidas oportunas para acabar con esos pedidos fraudulentos.
Dudas o reclamaciones
Ante cualquier duda o reclamación que sugiera, rogamos contactes por mail a pedidos@mrgoodsy.com ya que es mucho más ágil de esta manera, y queda más controlado.
Calidad del servicio
En MR GOODSY nos comprometemos a dar el mejor servicio posible, se puede dar la posibilidad de que haya una rotura de stock de algún producto, no obstante, no suele durar más de uno o dos días. Ante cualquier dudad sobre el envío contacte al mail pedidos@mrgoodsy.com. En caso de retraso en la recepción, muchas veces se debe a ausencias en el domicilio, o incluso a direcciones tomadas de manera errónea por las empresas de reparto, lo mejor es enviarnos un mail consultándonos sobre el envío, para que podamos acceder a los datos del mismo y actuar lo más rápidamente posible para resolver el problema.
Nuestras metas en esta página aparte de dar el mejor y más rápido servicio de entrega, también es el de poder ofrecer los mejores precios de Europa. Pero ante todo, nuestro gran objetivo es la total satisfacción del cliente, que cuando reciba el pedido en su domicilio, no le asalte ninguna duda sobre la calidad del mismo, y sobre todo de la empresa que lo sirve, MR GOODSY.
Servicio post-venta y garantía
Si tienes alguna pregunta sobre cualquier producto adquirido en MR GOODSY puedes ponerte en contacto con nosotros para más explicaciones
Todos nuestros productos se envían asegurados, verificados y en perfecto estado. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte debes indicar esta situación inmediatamente escribiendo a pedidos@mrgoodsy.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, MR GOODSY y su aseguradora no se harán responsables quedando el producto fuera de garantía, sustitución o cambio posible.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones de uso y el aviso legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.